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Serviço ao Cliente

QUESTÕES SOBRE ASSINATURAS DE REVISTAS:

Se sua dúvida ou reclamação for a respeito de ASSINATURAS, para agilizar o seu atendimento, por favor acesse www.assinepanini.com.br/faleconosco, um canal exclusivo para melhor atendê-lo!

COLEÇÕES DE FIGURINHAS PANINI:

Se você tem alguma pergunta ou problema referente a qualquer uma das Coleções de Figurinhas Panini, nossa equipe de atendimento ao cliente ficará muito feliz em ajudá-lo.
Por favor, escreva uma carta para o endereço abaixo ou envie um e-mail para atendimento.cliente@panini.com.br, porém antes disso verifique se suas dúvidas já não estão respondidas abaixo!



CROMOS FALTANTES ONLINE
  1. Quantos cromos posso pedir?

  2. Como posso fazer o pedido e quanto custa cada cromo?

  3. Por quanto tempo o cromo fica disponível?

  4. Quanto tempo meu pedido demora para ser atendido?


A quantidade máxima por pedido está descrita no encarte do álbum.

Existem duas formas de você fazer seu pedido:

- pela internet: basta acessar o site www.panini.com.br, clicar em cromos faltantes e seguir as instruções. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito.

- pelo correio: é só enviar os números dos cromos faltantes, o nome da coleção, o comprovante de depósito identificado com o mesmo CPF do pedido, juntamente com todos os seus dados para a Caixa Posta 210, CEP 06455-972, Tamboré, Barueri, São Paulo. Os dados para depósito e os valores do cromo e postagem você encontra em seu álbum.

Atenção, não esqueça de adicionar o valor das despesas de postagem ao valor das mercadorias conforme informado em seu álbum.

Você pode pedir um determinado cromo durante o período em que o produto ficar disponível em bancas.

Prefira fazer seu pedido pela internet, é mais barato e o tempo de atendimento é em até 15 dias, após a confirmação de seu pedido. Caso faça o pedido por carta ele será atendido em até 30 dias.

Cromos Faltantes
- O Espetacular Homem-Aranha 2: A Ameaça de Electro

- One Direction Stickers: The Red Collection

- Mundo Gaturro

- Rebelde

- Copa do Nordeste