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FAQ
Il nostro Ufficio Customer Service è a disposizione per rispondere alle tue domande sui prodotti Panini.
  • A CHI E' RIVOLTO IL SERVIZIO FIGURINE MANCANTI?
    Il Servizio Figurine Mancanti è rivolto a tutti gli utenti residenti in Svizzera.
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  • A CHI DEVO INTESTARE IL BOLLETTINO DI C/C PER POTER EFFETTUARE L'ORDINE?

    -  Bolletino postale: Panini Suisse AG, Conto 65-119418-1
    Compila con attenzione in tutte le sue parti il modulo della richiesta di figurine mancanti, allega una copia del versamento e invia il tutto alla casella postale

    Panini S.p.A., CP 608 – 41126 Modena, Italia


    - Carta Credita o Paypal: www.panini.ch, FIGURINE MANCANTI
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  • QUANTE FIGURINE SI POSSONO ORDINARE?
    Nel caso delle figurine arretrate non esistono i limiti di quantità. Nel caso delle collezioni attuali si possono richiedere le quantità previste nell'inserto, indicativamente pari a 40 figurine.
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  • DOVE POSSO TROVARE UN ELENCO DI TUTTE LE COLLEZIONI PANINI IN VENDITA?
    L'elenco di tutte le collezioni disponibili alla vendita puoi trovare nel nostro sito. Puoi consultarlo e stamparlo direttamente dal negozio on line.
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  • COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI PANINI?
    I recapiti del Serivio Clienti sono i seguenti:
    Tel 0039 059 382 450
    Fax 0039 059 382 567
    Per inviare un e-mail clicca su: CONTATTI
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  • RECLAMO ORDINI FIGURINE MANCANTI EFFETTUATI TRAMITE IL SITO INTERNET
    Nel caso in cui al ricevimento dell'ordine dovessi verificare che non è conforme a quanto ordinato, potrai effettuare il reclamo automaticamente ricollegandoti al nostro sito.
    Effettuando il login inserendo Email e password e cliccando sul menu "Ordini", potrai identificare il numero "ID ordine" che ti interessa e seguire le indicazioni per richiedere quanto non ricevuto.
    Potrai anche richiedere la rispedizione dell'ordine nel caso in cui non ti sia stato recapitato nei tempi stabiliti.
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  • QUANTO COSTANO LE FIGURINE ARRETRATE?
    PREZZI FIGURINE

    Anno edizione fino al 1991 = 3 CHF
    Anno edizione 1992 - 2000 = 1.50 CHF
    Anno edizione 2001 - 2003 = 1 CHF
    Anno edizione 2004 - 2010 = 0.50 CHF
    Anno in corso = prezzo pubblicato sull'album: 0.25/0.30 CHF

    L'anno di pubblicazione di ogni raccolta è indicato nell'ultima pagina di copertina dell'album. Si prega di aggiungere sempre 3 CHF per le spese di spedizione.
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  • PER IL COMPLETAMENTO DELL’ALBUM DEI MONDIALI È PREVISTO QUALCHE PREMIO (es. il pallone da calcio?)
    Per il completamento dell’album non è previsto nessun premio. L’album completo di tutte le figurine col passare degli anni acquisisce valore collezionistico perciò si consiglia di conservarlo con cura
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- Panini nel mondo
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