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Service Clientèle
Notre Service Clientèle se tient à ta disposition pour répondre à tes questions sur les produits Panini. Avant de nous contacter, vérifie si les réponses à tes questions ne se trouvent pas sur cette page.
  1. A qui s'adresse le service des figurines manquantes?

  2. Comment peut-on commander et combien coûtent les images manquantes d'un album récent (sorti après 1999)?

  3. Comment puis-je faire pour commander des figurines manquantes si je n'habite pas en Belgique?

  4. Pour toute autre question ou information:


A tous les utilisateurs résidant en Belgique et Luxembourg.

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Calculez le montant à verser en multipliant le prix unitaire 0,12 € pour les images des collections en cours, par la quantité d'images qu'il vous manque et ajoutez les frais d'envoi (1€).

Votre commande est payable par timbres-poste à joindre à la commande (valeur actuelle) ou par virement sur notre compte bancaire ING 371-0477380-12. A l'exclusion de tout autre mode de paiement. N'envoyez jamais d'argent liquide !

Envoyez ensuite votre commande à EDITIONS PANINI BELGIQUE S.A., Service "Images", 5, Avenue de l'Artisanat à 1420 BRAINE-L'ALLEUD. Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de trois semaines.

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Contactez directement notre Service Clients au: Tel. 02/386.42.55
Email: infobelgique@paninigroup.com

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